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        關于5月29日及6月3日兩場直播兌獎問題的公告

        來源:${currentUser.inDepartmentName!}發布時間:2022-06-09 10:54:00訪問量:

        關于5月29日及6月3日兩場直播

        兌獎問題的公告









        贛州市文化廣電新聞出版旅游局分別于5月29日及6月3日舉辦了兩場“來贛州 樂享美好旅程”云上推介會,推介會直播期間通過騰訊視頻號“福袋發放功能”及“直播期間截屏抽獎”方式送出了若干景區門票、特產美食、民宿體驗券等大禮包。根據深圳市騰訊計算機系統有限公司視頻號平臺相關規定和直播間抽獎規則,我們無法直接獲取中獎觀眾身份信息并主動完成兌獎,只能由中獎觀眾主動聯系我們,并將兌獎所需要的本人姓名、手機號提供給我們。

        鑒于上述兌獎方式,我們已于直播前后、直播中通過多平臺、多渠道、多方式反復告知提醒中獎觀眾需要主動私信視頻號“江西贛州文旅”與我們取得聯系完成兌獎。


        截止6月10日上午10時,仍有部分中獎觀眾未主動私信聯系我們,或者未將有效中獎身份信息回復給視頻號“江西贛州文旅”客服人員。為維護本次抽獎活動的公正性和保護直播間觀眾權益,特此公告如下:


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        為保證已完成私信聯系兌獎觀眾權益,及時啟動獎品發放環節。請5月29日及6月3日兩場“來贛州 樂享美好旅程”云上推介會所有通過直播間參與抽獎并中獎的觀眾,于6月12日晚24時前通過騰訊視頻號“江西贛州文旅”與我們取得聯系,提供兌獎需要的身份信息,逾期未提供兌獎所需身份信息者將失去中獎資格。我們將從6月13日起開始陸續完成獎品發放。

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        5月29日及6月3日兩場“來贛州 樂享美好旅程”云上推介會所有中獎觀眾名單我們將于近期公布。其中景區門票、民宿體驗券等產品均設置了使用有效期(有效期自完成兌獎至失效含有30日以上有效期,可以保證中獎觀眾正常完成兌獎),請中獎觀眾屆時了解清楚相關政策,以免錯過游玩或體驗期限,給您帶來不便敬請諒解。

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        因中獎觀眾數量較多,我們客服人員有限,工作中難免出現疏忽,遺漏部分中獎者信息。若出現遺漏、錯誤等情況,請及時通過“江西贛州文旅”視頻號私信功能與我們取得聯系。

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